บริษัท เน็กซ์เกท จำกัด (“NextGate” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร เปิดเผยให้ใคร และคุณมีสิทธิอะไรบ้าง เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ www.nextgateth.com ติดต่อเราผ่าน LINE หรือช่องทางอื่น และเมื่อใช้บริการเรียนต่อประเทศจีนของเรา
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท เน็กซ์เกท จำกัด
487/64 ตำบลหน้าเมือง อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี 70000
อีเมล [email protected] · LINE @nextgate
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราเมื่อสอบถามหรือขอคำปรึกษา
ผ่าน LINE อีเมล โทรศัพท์ หรือโซเชียลมีเดีย เช่น
- ชื่อ ชื่อเล่น ชื่อบัญชี LINE หรือโซเชียลมีเดีย
- เบอร์โทรศัพท์ อีเมล อายุ ระดับการศึกษา และพื้นฐานภาษาจีน
- คอร์ส เมือง สถาบัน และช่วงเวลาที่สนใจเดินทาง
- ข้อความ รูปภาพ หรือไฟล์ที่คุณส่งให้เราเพื่อขอคำปรึกษา
2.2 ข้อมูลและเอกสารเมื่อคุณสมัครใช้บริการ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบริการที่คุณเลือก สถาบันที่สมัคร ประเภทวีซ่า ระยะเวลาหลักสูตร และข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง นักเรียนแต่ละคนอาจไม่ต้องส่งข้อมูลหรือเอกสารครบทุกประเภทดังต่อไปนี้
ก. ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ
- ชื่อ-นามสกุลภาษาไทยและอังกฤษ ชื่อเล่น วันเดือนปีเกิด อายุ เพศ สัญชาติ สถานภาพสมรส และข้อมูลคู่สมรสเท่าที่แบบฟอร์มหรือวีซ่ากำหนด
- สำเนาหนังสือเดินทาง บัตรประชาชน รูปถ่าย ลายมือชื่อ และหมายเลขเอกสารประจำตัว
- ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล LINE userId ข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉิน และข้อมูลผู้ปกครองสำหรับผู้สมัครที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
ข. ข้อมูลการศึกษาและใบสมัคร
- ใบสมัครของ NextGate และใบสมัครของมหาวิทยาลัยหรือสถาบันภาษา
- วุฒิการศึกษา ใบแสดงผลการเรียน หนังสือรับรอง สอบวัดระดับภาษา ผลสอบ และเอกสารประกอบการสมัคร
- ประวัติการศึกษา ประวัติการทำงาน แผนการเรียน เหตุผลในการสมัคร และข้อมูลครอบครัวเท่าที่สถาบันหรือแบบฟอร์มกำหนด
ค. ข้อมูลสุขภาพและประกัน
- ข้อมูลสุขภาพ ผลตรวจสุขภาพ ใบรับรองแพทย์ ประวัติที่จำเป็นต่อการทำประกัน การขอวีซ่า หรือ Residence Permit
- แบบคำขอประกัน กรมธรรม์ ความคุ้มครอง สถานะการซื้อประกัน และหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนเก็บ เว้นแต่กฎหมายอนุญาตให้ใช้ฐานอื่นได้
ง. เอกสารตอบรับ วีซ่า และการเข้าเมือง
- Admission Letter, Visa Form, JW202 สำหรับผู้ที่ต้องใช้ และเอกสารตอบรับหรือเอกสารจากสถาบัน
- แบบคำขอวีซ่า ประเภทวีซ่า วันนัด ข้อมูลลายนิ้วมือ ผลอนุมัติ Passport Tracking และหลักฐานการรับคืน Passport
- เอกสารลงทะเบียนตำรวจ Residence Permit และเอกสารตรวจคนเข้าเมืองที่จำเป็นหลังเดินทางถึงประเทศจีน
จ. การเดินทางและตั๋วเครื่องบิน
- รายละเอียดเที่ยวบิน สนามบินต้นทางและปลายทาง วันเวลาเดินทาง Booking หรือ E-ticket และหมายเลขการจอง
- ข้อมูลสัมภาระ น้ำหนักกระเป๋า บริการเพิ่มเติม ชั้นโดยสาร และความต้องการจำเป็น เช่น ที่นั่งหรือการเดินทางร่วมกับเพื่อน
- ไฟล์ตั๋วเวอร์ชันที่ NextGate จัดทำเพื่อส่งให้นักเรียน และประวัติการตรวจสอบหรือแก้ไขตั๋ว
ฉ. ที่พักและการดูแลในประเทศจีน
- ชื่อหอพักหรือที่พัก ประเภทห้อง ผู้พักร่วมห้อง ความต้องการเกี่ยวกับห้อง และสถานะการจอง
- ใบจอง สัญญา เลขห้อง ที่อยู่ในประเทศจีน และข้อมูลค่าใช้จ่ายที่พักของนักเรียนแต่ละคน
- เบอร์โทรศัพท์จีน และข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินในประเทศจีนเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหลังเดินทางถึง
ช. การเงินและเอกสารทางบัญชี
- รายการชำระเงิน หลักฐานการโอนหรือสลิป ยอดชำระบางส่วนหรือครบถ้วน และข้อมูลการคืนเงิน
- ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน เลขที่เอกสาร และข้อมูลที่กฎหมายบัญชีหรือภาษีกำหนด
- ข้อมูลบัญชีผู้ชำระหรือผู้รับเงินที่ปรากฏในหลักฐานการทำรายการเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ
ซ. ข้อมูลการใช้งานระบบและประวัติการให้บริการ
- Student ID, Activation Code, สถานะในแต่ละขั้นตอน วันที่และเวลาที่ดำเนินการ ผู้ดำเนินการ และประวัติการแก้ไข
- ข้อความตอบกลับผ่าน LINE/LIFF คำขอแก้ไข หมายเหตุสำคัญ การเลือกรอบกิจกรรม และหลักฐานการยืนยันต่าง ๆ
- ประวัติการเปิด ดู ดาวน์โหลด อัปโหลด หรือส่งเอกสาร รวมถึง Log ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
2.3 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือระบบ
- หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- หน้าที่เข้าชม ปุ่มที่กด วันที่ เวลา และระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์หรือ Student Portal
- ช่องทางที่พาคุณมาถึงเว็บไซต์ เช่น โฆษณาหรือโพสต์ในโซเชียลมีเดีย
- บันทึกการเข้าสู่ระบบและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลส่วนนี้อาจเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันตามหัวข้อ 4
3. เรานำข้อมูลไปใช้ทำอะไร
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา และส่งรายละเอียดคอร์สที่คุณขอ | ดำเนินการตามคำขอก่อนเข้าทำสัญญา |
| สร้างบัญชีนักเรียน ผูก LINE/LIFF ยืนยันตัวตน และแสดงสถานะ งานค้าง หรือเอกสารของคุณ | ปฏิบัติตามสัญญาบริการและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| สมัครเรียน ยื่นวีซ่า ทำประกัน จัดการตั๋ว ที่พัก การเดินทาง และดูแลระหว่างเรียน | ปฏิบัติตามสัญญาบริการ |
| ติดต่อมหาวิทยาลัย หน่วยงานวีซ่า บริษัทประกัน สายการบิน ที่พัก ผู้ดูแล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง | ปฏิบัติตามสัญญาบริการหรือปฏิบัติตามกฎหมาย |
| เก็บและใช้ข้อมูลสุขภาพเพื่อการทำประกัน ขอวีซ่า ตรวจสุขภาพ หรือ Residence Permit | ความยินยอมโดยชัดแจ้ง หรือฐานอื่นที่กฎหมายอนุญาต |
| แจ้งเตือนผ่าน LINE ติดตามเอกสาร Deadline การชำระ และสถานะบริการ | ปฏิบัติตามสัญญาบริการและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ออกใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ จัดทำบัญชี ภาษี และดำเนินการคืนเงิน | ปฏิบัติตามสัญญาและกฎหมาย |
| รักษาความปลอดภัย ป้องกันข้อมูลซ้ำ ตรวจสอบข้อผิดพลาด เก็บ Audit และสำรองข้อมูล | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและปฏิบัติตามกฎหมาย |
| วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และวัดผลโฆษณา | ความยินยอมผ่านแบนเนอร์คุกกี้ |
| ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และรอบรับสมัครใหม่ | ความยินยอม ซึ่งยกเลิกได้ทุกเมื่อ |
4. คุกกี้
คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เราใช้คุกกี้ดังต่อไปนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น ทำให้เว็บไซต์ ระบบเข้าสู่ระบบ และมาตรการความปลอดภัยทำงานได้ คุกกี้ประเภทนี้ปิดไม่ได้
- คุกกี้วิเคราะห์ ช่วยให้เรารู้ว่ามีผู้เข้าชมหน้าใดและมาจากช่องทางใด เช่น Google Analytics
- คุกกี้การตลาด ช่วยวัดผลโฆษณาและแสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจ เช่น Meta Pixel และ TikTok Pixel
คุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้การตลาดจะทำงานเมื่อคุณกดยอมรับในแบนเนอร์เท่านั้น คุณเปลี่ยนการตั้งค่าได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ตั้งค่าคุกกี้ท้ายเว็บไซต์ หรือลบคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
วิดีโอหรือเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกอาจตั้งคุกกี้ตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้น
5. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในหัวข้อ 3 ให้แก่
- มหาวิทยาลัย โรงเรียน และสถาบันภาษาในประเทศจีนที่คุณสมัคร
- สถานทูต สถานกงสุล ศูนย์รับยื่นวีซ่า หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง และหน่วยงานทะเบียนตำรวจ
- บริษัทประกัน โรงพยาบาล คลินิก หรือสถานที่ตรวจสุขภาพ
- สายการบิน ตัวแทนจำหน่ายตั๋ว ผู้ให้บริการเดินทาง รถรับส่ง ที่พัก และผู้ดูแลนักเรียนในประเทศจีน
- ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทขนส่ง หรือผู้ให้บริการเอกสาร เท่าที่จำเป็นต่อรายการของคุณ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและระบบที่เราใช้ เช่น LINE, ผู้ให้บริการ Cloud/Storage, Google, ผู้พัฒนาระบบที่อยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ, Meta, TikTok และผู้ให้บริการเว็บไซต์
- หน่วยงานรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ เมื่อกฎหมายกำหนด
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และกำหนดให้ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเราดูแลข้อมูลตามคำสั่งและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
6. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
การสมัครเรียน ขอวีซ่า จัดการตั๋ว ที่พัก ประกัน และดูแลหลังเดินทาง อาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลของคุณไปยังมหาวิทยาลัย หน่วยงาน และผู้ให้บริการในประเทศจีนหรือประเทศอื่น ผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางรายอาจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ เราจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามกฎหมาย
7. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
- ข้อมูลผู้สอบถามที่ยังไม่ได้สมัคร: 2 ปี นับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลนักเรียนและเอกสารการให้บริการ: 5 ปี หลังจบโครงการหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ เว้นแต่กฎหมายหรือข้อพิพาทกำหนดให้เก็บนานกว่า
- เอกสารบัญชี ภาษี และหลักฐานรายการทางการเงิน: ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลจากคุกกี้และ Log: ตามอายุหรือระยะเวลาที่ตั้งไว้ หรือจนกว่าคุณจะลบ/ถอนความยินยอมตามที่ใช้บังคับ
เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้อย่างเหมาะสม
8. สิทธิของคุณ
ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณอาจมีสิทธิ
- ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้
- ขอระงับหรือคัดค้านการใช้ข้อมูล
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการดำเนินการก่อนถอน
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราตามหัวข้อ 11 เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยบางคำขออาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย
9. ข้อมูลของผู้เยาว์
ถ้าผู้สมัครยังไม่บรรลุนิติภาวะ เราจะขอความยินยอมหรือการรับรองจากผู้ใช้อำนาจปกครองในกรณีที่กฎหมายกำหนด และเก็บข้อมูลผู้ปกครองเท่าที่จำเป็นต่อการสมัคร การเดินทาง การติดต่อฉุกเฉิน และการให้บริการ
10. การดูแลความปลอดภัยของข้อมูล
เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และสิทธิของผู้ใช้งาน ใช้มาตรการที่เหมาะสม เช่น การยืนยันตัวตน การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างส่ง การสำรองข้อมูล การบันทึก Audit และการตรวจสอบเหตุการณ์ผิดปกติ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เอกสารของนักเรียนจะแสดงเฉพาะแก่เจ้าของข้อมูลและทีมงานที่มีสิทธิ์ตามความจำเป็น
11. ติดต่อเรา
บริษัท เน็กซ์เกท จำกัด
487/64 ตำบลหน้าเมือง อำเภอเมือง จังหวัดราชบุรี 70000
อีเมล [email protected]
LINE @nextgate
โทร 097-197-4666
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่เหมาะสม
มีผลตั้งแต่วันที่ 28 กันยายน 2569